Polityka prywatności / Privacy Policy
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego strofantyna.org, specjalizującego się w sprzedaży nasion roślin ozdobnych i kolekcjonerskich.
-
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu strofantyna.org. Kontakt: strofantyna@protonmail.com -
Jakie dane zbieramy?
- Dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), dane do faktury (opcjonalnie).
- Dane podane w zapytaniu przez formularz kontaktowy lub poprzez e-mail.
- Dane do newslettera (adres e-mail) – tylko jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
- Dane techniczne zbierane automatycznie (adres IP, cookies, dane statystyczne Google Analytics).
-
Cel i podstawa przetwarzania danych
- Realizacja zamówień oraz obsługa klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do umowy).
- Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail.
- Wysyłka newslettera i informacji handlowych – na podstawie dobrowolnej zgody.
- Statystyki i analityka ruchu na stronie – uzasadniony interes administratora.
-
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia, odpowiedzi na zapytanie lub otrzymania newslettera. -
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazane wyłącznie podmiotom realizującym dostawę (np. firmy kurierskie), operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe) lub biuru rachunkowemu – zawsze tylko w niezbędnym zakresie. -
Prawa użytkownika
Każda osoba ma prawo do:- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
-
Reklamacje i zwroty
Reklamacje dotyczące zamówień lub przetwarzania danych można zgłaszać na podany adres e-mail. Każda reklamacja jest rozpatrywana w terminie do 14 dni. -
Prawa autorskie
Wszystkie treści, zdjęcia i opisy produktów na stronie są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane bez zgody właściciela. -
Pliki cookies i podobne technologie
Sklep korzysta z plików cookies w celu obsługi koszyka, zapamiętywania wybranych ustawień, statystyk (Google Analytics) oraz poprawy jakości obsługi klienta.
Możesz w każdej chwili wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, co jednak może utrudnić korzystanie ze sklepu. -
Newsletter i marketing
Jeśli zapisałeś się do newslettera, Twój adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie w celu przesyłania nowych ofert i informacji o sklepie. Możesz w każdej chwili zrezygnować z newslettera klikając link w stopce e-maila lub wysyłając prośbę o usunięcie adresu. -
Social Media
Sklep może prowadzić profile w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram). Kontaktując się przez te serwisy, Twoje dane przetwarzane są zgodnie z regulaminem danego portalu społecznościowego oraz niniejszą polityką. -
Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne. Sklep stosuje certyfikat SSL oraz zabezpieczenia hostingowe.
Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby. -
Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie. -
Kontakt w sprawie danych osobowych
Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności, przetwarzania danych lub chcesz zgłosić naruszenie, napisz na adres: strofantyna@protonmail.com
Ostatnia modyfikacja: lipiec 2024