Política de Privacidad
La presente política de privacidad establece los principios de tratamiento y protección de datos personales de los Usuarios que utilizan la tienda online strofantyna.org, especializada en la venta de semillas de plantas ornamentales y de colección.
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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es el propietario de la tienda strofantyna.org. Contacto: strofantyna@protonmail.com -
¿Qué datos recopilamos?
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- Datos proporcionados en consultas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Datos para el boletín (dirección de correo electrónico) - solo si consientes recibir información comercial.
- Datos técnicos recopilados automáticamente (dirección IP, cookies, datos estadísticos de Google Analytics).
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Finalidad y base jurídica del tratamiento
- Cumplimiento de pedidos y atención al cliente - art. 6.1.b del RGPD (necesario para el contrato).
- Emisión de facturas y liquidaciones fiscales - art. 6.1.c del RGPD (obligación legal).
- Respuestas a consultas enviadas por formulario o correo electrónico.
- Envío de boletín e información comercial - basado en consentimiento voluntario.
- Estadísticas y análisis del tráfico web - interés legítimo del responsable.
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Carácter voluntario de proporcionar datos
Proporcionar datos es voluntario, pero necesario para realizar el pedido, responder a consultas o recibir el boletín. -
Destinatarios de los datos
Los datos personales pueden transmitirse únicamente a entidades que realizan entregas (ej. empresas de mensajería), operadores de pago (ej. PayU, Przelewy24, Stripe) o gestoría contable - siempre solo en el alcance necesario. -
Derechos del usuario
Toda persona tiene derecho a:- acceso a sus datos,
- rectificación de datos,
- supresión de datos ("derecho al olvido"),
- limitación del tratamiento,
- portabilidad de datos,
- oposición al tratamiento,
- retirar el consentimiento en cualquier momento (si el tratamiento se basa en consentimiento).
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Reclamaciones y devoluciones
Las reclamaciones sobre pedidos o tratamiento de datos pueden notificarse a la dirección de correo electrónico indicada. Cada reclamación se examina en un plazo de hasta 14 días. -
Derechos de autor
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Cambios en la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a introducir cambios en la política de privacidad. La versión actual está siempre disponible en el sitio web. -
Contacto sobre datos personales
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